Bij het maken van een afspraak voor coaching, supervisie, intervisie of teamcoaching ga je akkoord met onderstaande voorwaarden.
Definities
1. Daan Katoele: opdrachtnemer en gebruiker van deze algemene voorwaarden. Gevestigd te Groningen. Ingeschreven bij de
Kamer van Koophandel onder nummer 82154457.
2. Offerte: alle aanbiedingen van Daan Katoele | coaching en supervisie aan (rechts)personen waarmee beoogd wordt een overeenkomst aan te gaan.
3. Opdracht: de dienst of het product dat door Daan Katoele | coaching en supervisie geleverd zal worden.
4. Opdrachtgever: de (rechts)persoon of personen waarmee Daan Katoele | coaching en supervisie de overeenkomst gesloten heeft en die deze algemene voorwaarden heeft aanvaardt.
5. Overeenkomst: de overeenkomst tot Opdracht die tot stand komt tussen Daan Katoele | coaching en supervisie en alle daaruit voortvloeiende afspraken die tussen Daan Katoele | coaching en supervisie en opdrachtgever gemaakt zijn.
6. Schriftelijk: waar in deze algemene voorwaarden wordt gesproken over ‘schriftelijk’, wordt ook bedoeld elektronische communicatie zoals e-mail, SMS en WhatsApp, mits de identiteit van de afzender en de authenticiteit van de communicatie vaststaat. Opdrachtgever draagt de bewijslast wat betreft de ontvangst van elektronische communicatie.
7. Gebruik: veelvoudigen en/of openbaar maken in de zin van de Auteurswet 1912.
Toepassing
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsbetrekkingen tussen Daan Katoele | coaching en
supervisie en opdrachtgever, inclusief offertes, opdrachtbevestigingen en mondelinge of schriftelijke overeenkomsten, ook na het beëindigen van een overeenkomst.
2. Afwijken van deze voorwaarden is alleen mogelijk wanneer partijen dit uitdrukkelijk en schriftelijk met elkaar overeen zijn gekomen.
3. Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden of de overeenkomst nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen in stand. Partijen zullen in overleg een nieuwe bepaling overeenkomen die de nietige of vernietigde bepaling vervangt. Hierbij zal het doel en de strekking van de nietige of vernietigde bepaling zoveel mogelijk gevolgd worden.
Aanbod
1. Daan Katoele | coaching en supervisie doet een aanbod in de vorm van een offerte of prijsopgave. Dit aanbod is
altijd vrijblijvend.
2. Daan Katoele | coaching en supervisie zal in overleg met opdrachtgever op zoek gaan naar een geschikte locatie met een voor alle partijen gunstige ligging. Op verzoek van opdrachtgever kan Daan Katoele | coaching en supervisie naar een bepaalde locatie toe komen. Hiervoor reiskosten van €0,23 per kilometer in rekening gebracht. Daan Katoele | coaching en supervisie zal altijd eerst met opdrachtgever overleggen alvorens deze kosten te maken.
3. Noodzakelijke kosten en/of meerwerk zal in rekening worden gebracht aan opdrachtgever. Daan Katoele | coaching en supervisie zal altijd eerst met opdrachtgever overleggen alvorens deze kosten te maken.
4. Voor nieuwe overeenkomsten of voor aanvullingen op een bestaande overeenkomst zal Daan Katoele | coaching en supervisie een nieuw aanbod doen.
Aanvaarding
1. Opdrachtgever dient het aanbod expliciet en schriftelijk te aanvaarden. Het aanbod wordt tevens als aanvaard
beschouwd indien expliciete en schriftelijke aanvaarding uitblijft, maar opdrachtgever desondanks instemt met het aanbod of de indruk wekt dat Daan Katoele | coaching en supervisie werk verricht in het kader van de overeenkomst.
2. Daan Katoele | coaching en supervisie behoudt zich het recht voor een opdracht te weigeren indien na aanvaarding van het aanbod nieuwe informatie beschikbaar komt die uitvoering voor haar onaanvaardbaar maakt.
3. Voor opdrachten waar een aanbetaling vereist is, geldt dat het aanbod is aanvaard, en daarmee de overeenkomst tot stand komt, zodra de aanbetaling gedaan is. Indien Opdrachtgever de aanbetaling niet binnen de opgegeven termijn doet, vervalt het aanbod.
Wijziging en annulering
1. Na aanvaarding van het aanbod kan de overeenkomst slechts na wederzijdse schriftelijke instemming worden
gewijzigd.
2. Bij wijziging van de overeenkomst is Daan Katoele | coaching en supervisie is gerechtigd om de prijs van het aanbod aan te passen op basis van de nieuwe afspraken.
3. Opdrachtgever kan de opdracht enkel annuleren na overleg met Daan Katoele | coaching en supervisie. Bij annulering van de opdracht wordt de overeenkomst ontbonden. Daan Katoele | coaching en supervisie is gerechtigd om bij annulering reeds gemaakte kosten in rekening te brengen.
4. Voor opdrachten waarbij reeds een aanbetaling gedaan is, geldt dat de aanbetaling na annulering niet terugbetaald wordt.
Uitvoering
1. Daan Katoele | coaching en supervisie zal de opdracht ten allen tijde naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
Betaling
1. Daan Katoele | coaching en supervisie zal een factuur met daarop het verschuldigde bedrag naar opdrachtgever
sturen.
2. De betalingstermijn is 14 dagen na de factuurdatum. Indien de factuur niet tijdig is voldaan, zal Daan Katoele | coaching en supervisie al haar werkzaamheden voor opdrachtgever opschorten tot het volledig bedrag van de factuur betaald is.
Aansprakelijkheid
1. Daan Katoele | coaching en supervisie is niet aansprakelijk voor enige schade ontstaan bij de opdrachtgever tijdens
het uitvoeren van een dienst, tenzij er sprake is van opzet of grote schuld aan de kant van Daan Katoele | coaching en supervisie.
Klachten
1. Opdrachtgever dient klachten over het door Daan Katoele | coaching en supervisie geleverde werk uiterlijk binnen tien dagen na levering schriftelijk kenbaar te maken aan Daan Katoele | coaching en supervisie.
2. Daan Katoele | coaching en supervisie zal proberen binnen een redelijke termijn en in overleg met opdrachtgever tot een oplossing te komen.
3. Ingediende klachten schorten de betalingsverplichting niet op.
Wijzigingen van de algemene voorwaarden
1. Daan Katoele | coaching en supervisie behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
2.Daan Katoele | coaching en supervisie zal wijzigingen in de algemene voorwaarden kenbaar maken aan opdrachtgever.
Toepasselijk recht
1. Op alle rechtsverhoudingen tussen Daan Katoele | coaching en supervisie en opdrachtgever is het Nederlands recht van
toepassing.
2. Voordat een geschil wordt voorgelegd aan de bevoegde rechter, zullen partijen zich inspannen om onderling tot een oplossing te komen. Indien dat niet lukt, dan zal het geschil voorgelegd worden aan de rechtbank in Groningen.